Reparatur und Unfallinstandsetzung
In unserer Werkstatt

Es kann immer wieder passieren, dass Sie bei Ihrem Auto Werkstattleistungen in Anspruch nehmen müssen. Egal ob es sich um eine Reparaturleistung aufgrund von Verschleiß oder um eine Instandsetzung nach einem Unfall handelt, wir sind für Sie da - als Vertragswerkstatt für Citroën und Peugeot, aber auch für alle anderen Marken. Uns ist es wichtig, Ihnen als vertrauensvoller und transparenter Partner in Sachen Werkstattleistung zur Seite zu stehen. Daher möchten wir Ihnen in diesem Beitrag einen Einblick geben, wie Reparatur und Unfallinstandsetzungen bei uns ablaufen.

Ihr KFZ in kompetenten Händen – der Prozess der Reparatur

Am Anfang jeder Reparatur oder Unfallinstandsetzung muss zunächst einmal eine Fehler- oder Schadensanalyse durchgeführt werden. Dabei ist das grundsätzliche Ziel, das Auto wieder in den Zustand vor dem Unfall zu bringen. Im Falle einer Reparatur ist Ihnen in der Regel aufgefallen, dass bestimmte Funktionen an Ihrem KFZ nicht mehr einwandfrei laufen oder es immer wieder zu Problemen während der Fahrt kommt. Egal um welche Problematiken es sich handelt, wir sind immer auf den direkten Austausch mit Ihnen angewiesen. Als Fahrzeugbesitzer wissen Sie schließlich am besten, in welchen Situationen Probleme auftreten. In allen Fällen gilt es also zunächst herauszufinden, was das Kernproblem ist. Es kann hin und wieder passieren, dass die Wurzel des Übels nicht auf den ersten Blick erkennbar ist. Die Fehleranalyse kann in solchen Fällen auch umfangreicher ausfallen. Durch die jahrelange Erfahrung unserer Mitarbeiter überprüfen wir Ihr KFZ auf Herz und Nieren, bis wir die Fehlerquelle gefunden haben. Sie erhalten anschließend einen Kostenvoranschlag für die durchzuführende Reparatur. Diesem können Sie zustimmen und somit die Reparatur in unsere kompetenten Hände abgeben.

Bei einer Unfallinstandsetzung läuft der Prozess grundsätzlich ähnlich ab. Jedoch spielt hier die generelle Unfallabwicklung natürlich noch eine größere Rolle. Nähere Informationen hierzu finden Sie auch in unserem Unsere Werkstatt – Unfallabwicklung und Abschleppdienst. Nach einer Unfallsituation wird das KFZ zunächst von unserem eigenen Abschleppdienst abgeholt und in unsere Werkstatt gebracht. Dort wird es durch einen unserer KFZ-Meister begutachtet, um den entstandenen Schaden zu bewerten und ebenfalls einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Im Zuge der Unfallabwicklung müssen im Anschluss nun erstmal die Versicherungsangelegenheiten geklärt werden. Sobald dies erfolgt ist, können die Reparaturen beginnen.

Besonderheiten bei einer Reparatur – Materialien und Elektronik

Je nach Umfang einer durchzuführenden Reparatur,  Schwere eines Unfalls oder Art des Schadens kommen verschiedene Techniken zum Einsatz. Dabei geht es in erster Linie natürlich darum, die Verkehrssicherheit des Autos wieder herzustellen. Aber auch die optische Erscheinung muss am Ende stimmen. So gilt es gerade bei der Unfallinstandsetzung auch die Folgen des Unfalls praktisch wieder unsichtbar zu machen und beispielsweise Übergänge zwischen reparaturlackiertem und original lackiertem Blech anzugleichen. Die Automobilindustrie verbaut darüber hinaus mittlerweile eine Vielzahl an verschiedenen Materialien, die im Zuge einer Reparatur alle unterschiedliche Werkzeuge oder Methoden benötigen. So befinden sich beispielsweise neben Stahl und Kunststoff auch Magnesium, Aluminium und Carbon im Ihrem KFZ. Dies alles muss bei einer Reparatur durch unsere Fachkräfte berücksichtigt werden.

Ebenso spielt heutzutage die im KFZ verbaute Elektronik eine sehr große Rolle. Egal ob es sich um eine Einparkhilfe oder um sicherheitsrelevante Crash-Sensoren handelt, diese empfindlichen elektronischen Bauteile können bei einem Unfall in Mitleidenschaft gezogen werden. Da sich diese Features oft in Bereichen befinden, die bei einem Unfall beschädigt werden, wie z. B Stoßfänger, Heckklappe oder Kühlergrill, hat dies durchaus Auswirkungen auf eine Reparatur. So kann möglicherweise nicht an allen Stellen Blech ausgetrennt werden, da die dahinterliegende Elektronik nicht beschädigt werden darf. Auch beim Lackieren und Schleifen muss darauf geachtet werden, wo Sensoren verbaut sind und welche Instandsetzungsmethoden auch vom jeweiligen Hersteller freigegeben wurden. All diese Besonderheiten werden durch unsere fachlich ausgebildeten Mitarbeiter berücksichtigt, um Ihr KFZ wieder in den vorherigen Zustand zu bringen.

Sicherstellung der Fahrtauglichkeit

Sobald alle notwendigen und vereinbarten Reparaturen durchgeführt wurden, wird Ihr KFZ einer umfassenden abschließenden Endkontrolle unterzogen. So stellen wir sicher, dass wir Ihnen Ihr Auto im einwandfreien Zustand übergeben. Dabei achten wir darauf, dass alle Sicherheitsstandards erfüllt sind und so die Verkehrssicherheit wieder hergestellt wurde. Besteht das Fahrzeug unsere Endkontrolle, können Sie dieses nun wieder bei uns abholen. Zuvor wird natürlich noch eine umfangreiche Reinigung durchgeführt. Dieser gesamte Prozess kann natürlich je nach Ausgangssituation unterschiedlich zeitaufwendig und umfangreich ausfallen. Zu jeder Zeit stehen wir Ihnen aber mit Rat und Tat zur Seite und sind offen für Ihre Fragen.